在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中講好中國(guó)故事 滴滴等企業(yè)亮相“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇
10月17日至18日,第三屆"一帶一路"國(guó)際合作高峰論壇在北京舉行,本屆"一帶一路"企業(yè)家大會(huì)參會(huì)規(guī)模高達(dá)1200余人。自2013年中國(guó)提出"一帶一路"倡議以來(lái)取得卓越成果,此次論壇中,近300名中外代表在現(xiàn)場(chǎng)簽署合作協(xié)議。
不少國(guó)內(nèi)企業(yè)持續(xù)投入,打造一批重大項(xiàng)目和標(biāo)志性工程。中國(guó)石化董事長(zhǎng)馬永生與哈薩克斯坦油管委會(huì)主席米爾扎卡里耶夫簽署關(guān)于哈薩克斯坦聚乙烯項(xiàng)目公司的入股協(xié)議。中糧集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)與來(lái)自阿爾及利亞、塞內(nèi)加爾、泰國(guó)等沿線國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易商簽署農(nóng)產(chǎn)品合作協(xié)議,簽約金額超2億美元。
廣泛布局,開(kāi)拓空間,在清潔能源、軌道交通綠色出行、數(shù)字支付等領(lǐng)域的合作也亮點(diǎn)頻出。滴滴與比亞迪巴西子公司、巴西汽車租賃公司Dahruj,以及巴西車隊(duì)管理服務(wù)商IturanMob簽署了國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車國(guó)際化落地項(xiàng)目,共同推動(dòng)國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車在巴西的推廣應(yīng)用。滴滴攜手巴西合作伙伴,在綠色出行和數(shù)字支付領(lǐng)域簽署了相關(guān)合作協(xié)議。
推動(dòng)國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車走向海外
論壇期間,滴滴攜手比亞迪巴西子公司等本地合作伙伴,共同推動(dòng)國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車在巴西的推廣應(yīng)用。記者從滴滴方面了解到,2023年內(nèi),滴滴將通過(guò)旗下在巴西的出行平臺(tái)引進(jìn)并部署300輛比亞迪電動(dòng)汽車。目前,滴滴在巴西的出行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)著巴西最大的電動(dòng)網(wǎng)約車隊(duì)。
此外,在數(shù)字支付領(lǐng)域,滴滴與巴西金融科技公司BePay通過(guò)股權(quán)收購(gòu)的合作方式,為巴西用戶提供安全的線上支付服務(wù),促進(jìn)巴西移動(dòng)支付的普及,助力當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
今年是滴滴正式啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略的第六個(gè)年頭。自2018年初收購(gòu)巴西出行平臺(tái)99開(kāi)始,滴滴圍繞"一帶一路"沿線國(guó)家和地區(qū)加快國(guó)際業(yè)務(wù)布局,將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)和海外市場(chǎng)的實(shí)際需求相結(jié)合,為海外市場(chǎng)提供有特色的本地化產(chǎn)品和服務(wù),培育本地化創(chuàng)新,積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
目前,滴滴的國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋了地處拉美、亞太和非洲的14個(gè)國(guó)家,為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供以出行為主、涵蓋外賣和金融等多樣化服務(wù)。滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)目前服務(wù)的年活躍用戶規(guī)模約8000萬(wàn),年活躍司機(jī)超320萬(wàn),年活躍外賣騎手超45萬(wàn)。
深耕拉美,促進(jìn)當(dāng)?shù)仂`活就業(yè)
拉美地區(qū)很多國(guó)家都加入了中國(guó)的"一帶一路"倡議。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2012年以來(lái),中國(guó)一直保持拉美第二大貿(mào)易伙伴地位,2022年中拉貿(mào)易接近5000億美元,連續(xù)6年保持高速增長(zhǎng)。
拉美地區(qū)也是滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一,目前覆蓋了巴西、墨西哥、阿根廷、秘魯、厄瓜多爾、智利、巴拿馬、多米尼加、哥倫比亞和哥斯達(dá)黎加10個(gè)國(guó)家。滴滴目前的拉美運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)九成以上是本地員工。
滴滴的出行服務(wù)日益成為拉美用戶最喜愛(ài)的選擇之一。在巴西,滴滴的出行服務(wù)用戶超2000萬(wàn),司機(jī)近百萬(wàn)。在墨西哥,滴滴覆蓋墨西哥城等70多個(gè)城市,目前擁有超過(guò)1000萬(wàn)活躍用戶,是墨西哥最受歡迎的出行平臺(tái)之一。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)MeasurableAI2022年8月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),滴滴在墨西哥的市場(chǎng)份額達(dá)到了56%。
安吉莉卡·阿雷瓦洛是滴滴墨西哥的一名司機(jī)。作為一名單親媽媽,安吉莉卡在小外孫出生以后成為了家里的經(jīng)濟(jì)支柱,她當(dāng)過(guò)服務(wù)員、秘書(shū),賣過(guò)糖果。買車之后,她開(kāi)始做全職滴滴司機(jī),有了更多時(shí)間陪伴家人。2022年11月,滴滴在墨西哥表彰了6名本地優(yōu)秀司機(jī),安吉莉卡就是其中之一。
在哥倫比亞,36歲的勞爾·巴卡雷斯在2019年失業(yè)之前,從未想過(guò)有一天,家人會(huì)和自己一起打造"滴滴家庭"。先是勞爾自己,再是父親,后來(lái),勞爾的妻子也成為了一名滴滴司機(jī)。勞爾還鼓勵(lì)自己的母親也加入滴滴這個(gè)大家庭。之所以熱衷于打造一個(gè)滴滴家庭,是因?yàn)閯跔柊l(fā)現(xiàn),開(kāi)始跑滴滴之后,掙錢和照顧家庭可以兼得。勞爾更喜歡這種感覺(jué):"每天準(zhǔn)時(shí)為家人做飯,清早為妻子煮一杯咖啡。"
在為當(dāng)?shù)厮緳C(jī)創(chuàng)造靈活就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),滴滴還將在國(guó)內(nèi)的司機(jī)權(quán)益保障措施移植到國(guó)外,在當(dāng)?shù)亟⒘?司機(jī)之家"和"司機(jī)服務(wù)站"等設(shè)施,持續(xù)為司機(jī)提供安全培訓(xùn)和必要的幫扶。
在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中講好中國(guó)故事
今年是"一帶一路"倡議提出十周年,也是滴滴持續(xù)深耕國(guó)際業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)之年。
滴滴目前在墨西哥、哥倫比亞、哥斯達(dá)黎加和秘魯四個(gè)國(guó)家提供外賣服務(wù)。在為本地消費(fèi)者提供便捷服務(wù)的同時(shí),也利用平臺(tái)技術(shù)積極賦能當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè),助力它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
截至2022年底,滴滴的外賣平臺(tái)接入了超過(guò)20萬(wàn)個(gè)海外餐飲商家,其中90%為中小企業(yè),40%的商家首次實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。平臺(tái)還通過(guò)可持續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)幫助餐飲商家增加收入。
根據(jù)巴西應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究所(IPEA)的數(shù)據(jù),巴西有超過(guò)50萬(wàn)人將摩托車用于工作。滴滴在巴西的出行平臺(tái)結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨笸瞥隽斯蚕砟ν熊嚪?wù),不僅為當(dāng)?shù)啬ν熊囼T手創(chuàng)造了收入機(jī)會(huì),同時(shí)為乘客提供了一種新的靈活且經(jīng)濟(jì)的出行選擇,通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)給傳統(tǒng)出行注入了新的活力。
在安全技術(shù)的推廣應(yīng)用方面,滴滴結(jié)合在中國(guó)的安全運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)海外實(shí)際情況研發(fā)出國(guó)際安全技術(shù)策略,在其海外平臺(tái)已推出行程分享、添加緊急聯(lián)系人等20多項(xiàng)安全功能,及7×24全天候海外客服。
滴滴在巴西等多個(gè)拉美國(guó)家定期舉辦安全論壇等活動(dòng),提升用戶和司機(jī)的安全意識(shí),同時(shí)與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門、組織合作,為當(dāng)?shù)爻鞘械慕煌肪W(wǎng)優(yōu)化建言獻(xiàn)策,幫助監(jiān)管部門部署酒駕檢測(cè)點(diǎn)以優(yōu)化道路安全管控。
截至2022年底,在滴滴巴西和墨西哥出行平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的車輛的重大交通事故在過(guò)去三年下降了55.7%,重大暴力沖突事故在過(guò)去三年下降53.3%,顯著提升了當(dāng)?shù)爻鲂行袠I(yè)的安全和體驗(yàn)指標(biāo)。
致力于講好中國(guó)故事,從深耕國(guó)際化出行,到布局適合當(dāng)?shù)氐臄?shù)字支付和外賣等業(yè)務(wù);從創(chuàng)造靈活就業(yè)崗位,到發(fā)揮中國(guó)經(jīng)驗(yàn)提升司乘出行和衛(wèi)生安全;從推動(dòng)可持續(xù)交通發(fā)展,到促進(jìn)雙邊學(xué)術(shù)和人員交流,以技術(shù)外溢效應(yīng)帶動(dòng)海外員工學(xué)習(xí)中國(guó)文化的熱情,滴滴在積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,承擔(dān)好中國(guó)企業(yè)的國(guó)際責(zé)任。特別是將中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和技術(shù)產(chǎn)品,與本地需求結(jié)合,促進(jìn)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,也在包容性金融、降低犯罪率、改善公共服務(wù)等方面,展現(xiàn)了中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的軟實(shí)力。
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